Coșul este gol!
Coșul este gol!
Pentru a
putea efectua o comanda exista doua posibilitati : online sau telefonic.
COMANDA
TELEFONICA - Pentru comanda telefonica sunati la unul din numerele afisate pe
site si operatorii nostri va vor prelua comanda, datele de contact si adresa de
livrare si va vor ajuta in selectarea produselor, ca acestea sa fie cele dorite
de dumneavoastra. Comanda va fi livrata in cel mai scurt timp posibil.
COMANDA
ONLINE - Pentru comanda online creati-va un cont de client, iar din cont puteti
accesa toate categoriile si subcategoriile de produse, alegeti produsele care
va intereseaza, selectati cantitatea dorita si adaugati-le in cos. Puteti vedea
oricand produsele comandate, cantitatea selectata si valoarea cumparaturilor.
Dupa terminarea comenzii alegeti adresa de livrare si modalitatea de plata,
veti primi un mail cu comanda facuta. In cel mai scurt timp veti fi contactat
de catre operatorii nostri pentru confirmarea comenzii.
Comenzile
se pot livra prin :
Posta
Romana - Oriunde in tara - Cost redus - Timp sosire comanda intre 2 - 4 zile
lucratoare
Fan Courier - In Bucuresti si in tara ( in aria de acoperire a acestuia ) - Cost mediu - Timp sosire comanda 1 - 2 zile lucratoare
Sameday - In Bucuresti si in tara ( in aria de acoperire a acestuia ) - Cost mediu - Timp sosire comanda 1 - 2 zile lucratoare
Bookurier
- Oriunde in tara - Cost redus in Bucuresti; Cost mediu in tara - Timp sosire
comanda 1 - 2 zile lucratoare
Se
ofera transport gratuit pentru toate comenzile plasate de peste 299 lei ( doar
valoarea produselor ), expedierile se fac prin Posta Romana, Fan Courier, Sameday sau
Bookurier.
Important
: Comenzile care indeplinesc conditiile de transport gratuit prin Fan Courier si Sameday,
daca localitatea nu face parte din reteaua Fan Courier si Sameday, acestea se vor expedia prin
Bookurier ( prin partenerii acestora din tara ).
Costurile de transport sunt urmatoarele :
-
Posta Romana Coletarie in Bucuresti - ridicare din oficiul postal : 16,90 lei
-
Posta Romana Coletarie in Romania ( oriunde in Romania ) - ridicare din oficiul postal : 16,90 lei
-
Fan Courier, Sameday si Bookurier in Bucuresti : taxa de livrare se va calcula in mod automat in functie de localitate, direct in cosul de cumparaturi ( curierul face livrari Sambata contra-cost, cu exceptia Sameday si Bookurier - care nu fac livrari Sambata )
- Fan Courier, Sameday si Bookurier in Romania ( in reteaua curierului ) : taxa de livrare se va calcula in mod automat in functie de localitate, direct in cosul de cumparaturi ( curierul face livrari Sambata contra-cost, cu exceptia Sameday si Bookurier - care nu fac livrari Sambata )
Costurile pentru retur ( acolo unde se aplica ) :
- Bucuresti si alte localitati din reteaua curierului : 17,00 lei
- Pentru Localitatile din afara retelei curierului : 26,00 lei
Comenzile
catre localitatile care nu fac parte din reteaua Fan Courier si Sameday, datorita costurilor foarte mari / km suplimentari, se vor expedia
prin Bookurier si partenerii acestuia.
In
acest moment exista doua modalitati de plata :
-
RAMBURS ( plata la livrare ) la primirea coletului
-
PLATA ONLINE CU CARDUL - prin procesatorul de plati EuPlatesc ( detalii mai jos
)
Online
cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Visa Electron/MasterCard/Maestro).
Daca
ati ales metoda de plata " Online prin card bancar " este necesar sa
completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina
securizata a procesatorului de plati.
- Platile cu carduri de credit/debit emise sub
sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro)
se
efectuaeaza prin intermediul sistemului "3-D Secure" elaborat de
organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca
cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
- "3-D Secure" asigura in primul
rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata
sau stocata,
la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard
Produsele achizitionate online se pot returna in termen de 15 zile calendaristice de la primirea acestora, sub forma de colet fara ramburs, la urmatoarea adresa : Str. Namaesti, nr. 1, Sector 1, Bucuresti, cod postal 012535 si doar daca se respecta legislatia in vigoare.
Urmatoarele situatii pot sa apara :
Pentru produsele pentru care s-a facut solicitarea de retur si care respecta legislatia in vigoare, din cauze exclusive Vanzatorului sau a buna functionare a produsului ( produse cu defecte de fabricatie, produse care nu sunt conforme cu achizitia Cumparatorului ), taxele de transport tur-retur sunt suportate de catre Vanzator. Restituirea sumelor platite de catre Cumparator, vor fi restituite de catre Vanzator, in contul bancar specificat de Cumparator.
Pentru produsele pentru care s-a facut solicitarea de retur si care respecta legislatia in vigoare, din cauza exclusive Cumparatorului ( a comandat produsul gresit sau s-a razgandit ), taxele tur-retur sunt suportate de catre Cumparator. Vanzatorul urmand sa restituie suma ramasa ( intre valoarea produselor comandate si valoarea taxelor tur-retur ), in contul bancar specificat de Cumparator.
Pentru produsele pentru care s-a facut solicitarea de retur si care prezinta urme clare de folosire, sau folosire necorespunzatoare, taxele tur-retur sunt suportate de catre Cumparator iar Vanzatorul are dreptul de a nu accepta produsul.
Pentru produsele pentru care s-a facut solicitarea de retur si care nu respecta legislatia in vigoare, taxele tur-retur sunt suportate de Cumparator iar Vanzatorul are dreptul de a nu accepta produsul.